Términos y Condiciones
Bienvenido a Hoteltiquemendoza.pro. Al acceder y utilizar nuestro sitio web para realizar una reserva o consultar información, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor, léalos atentamente. Estos términos, junto con nuestra política de privacidad, rigen la relación de Hoteltique Mendoza con usted en relación a este sitio web y los servicios ofrecidos.
1. Aceptación de los Términos
El uso de este sitio web y la confirmación de una reserva constituyen su aceptación de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
2. Reservas y Pagos
2.1. Proceso de Reserva
Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono. Para confirmar una reserva, se requerirán datos personales y una tarjeta de crédito válida como garantía. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del hotel.
2.2. Tarifas y Moneda
Las tarifas se expresan en Pesos Argentinos (ARS) y/o Dólares Estadounidenses (USD), según se indique. Las tarifas incluyen los impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario. Las tarifas pueden variar sin previo aviso y no están garantizadas hasta que la reserva sea confirmada.
2.3. Garantía de Reserva
Se requiere una tarjeta de crédito válida para garantizar todas las reservas. Dependiendo de la tarifa seleccionada, es posible que se realice un cargo por adelantado o una pre-autorización en su tarjeta de crédito al momento de la reserva.
3. Política de Cancelación y Modificación
3.1. Cancelaciones Estándar
Las cancelaciones realizadas con más de 7 días de antelación a la fecha de llegada no incurrirán en penalización. Las cancelaciones realizadas dentro de los 7 días previos a la llegada estarán sujetas a un cargo equivalente a la primera noche de estancia. Las políticas pueden variar para tarifas promocionales o reservas de grupo.
3.2. Tarifas No Reembolsables
Las reservas realizadas con tarifas "No Reembolsables" requieren el pago total por adelantado y no permiten modificaciones ni cancelaciones. En caso de cancelación o no presentación, no se realizará ningún reembolso.
3.3. No Show (No Presentación)
En caso de no presentarse en la fecha de llegada programada (no-show), se aplicará un cargo equivalente al total de la estancia reservada y la reserva será cancelada en su totalidad.
4. Check-in y Check-out
4.1. Horarios
El horario de check-in es a partir de las 15:00 hs. El horario de check-out es hasta las 11:00 hs. Las solicitudes de check-in temprano o check-out tardío están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.
4.2. Requisitos de Identificación
Todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad válido (DNI para residentes argentinos, Pasaporte para extranjeros) al momento del check-in. Es un requisito legal registrar los datos de todos los huéspedes.
5. Normas de la Estancia
5.1. Responsabilidad del Huésped
El huésped titular de la reserva es responsable de cualquier daño causado a la propiedad del hotel por él mismo, sus acompañantes o visitantes. El hotel se reserva el derecho de cobrar por dichos daños.
5.2. Política de Humo
Hoteltique Mendoza es un establecimiento 100% libre de humo. Está estrictamente prohibido fumar en las habitaciones y áreas comunes cerradas. El incumplimiento de esta política resultará en una multa de limpieza y saneamiento.
5.3. Mascotas
No se admiten mascotas en las instalaciones del hotel, a excepción de perros de asistencia debidamente acreditados.
6. Uso de las Instalaciones
El uso de las instalaciones del hotel, como la piscina o el spa, es bajo el propio riesgo del huésped. El hotel no se hace responsable por accidentes o lesiones ocurridas durante el uso de las mismas. Se deben respetar los horarios y reglamentos de cada área.
7. Limitación de Responsabilidad
El hotel no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de objetos de valor personales dejados en las habitaciones o áreas públicas. Se recomienda el uso de la caja de seguridad disponible en cada habitación.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Mendoza.
Última actualización: Octubre 2023.